Як рітейлу збільшити продажі під час карантину в Україні?

Карантин і жорсткість правил відвідування продуктових магазинів, стали причиною спаду обсягів оффлайн продажів. І це цілком зрозуміло, люди вважають за краще сидіти вдома, та й черги на вході до супермаркету багатьох просто відштовхують від покупок.

Споживач хоче уникнути або максимально скоротити час свого перебування в магазині, щоб уберегти себе від можливості зараження COVID-19 та зайвих стресів.

Однак, ті бренди, які змогли швидко адаптуватися до ситуації, розповідають про неймовірний ріст онлайн замовлень. Так, сервіс Zakaz.ua поділився інформацією, що за перші дні карантину число замовлень зросло на 80%. Такого стрибка онлайн продажу продуктів харчування не спостерігалося навіть у період новорічних канікул. Кур'єри доставки Glovo підтверджують сплеск популярності онлайн замовлень в продуктових магазинах.

Але, для того щоб отримати більше замовлень, треба швидко реагувати та вибирати правильні шляхи розвитку.

Як продавати продукти харчування через Інтернет?

Існує два ефективних варіанти, як магазину зберегти і навіть збільшити обсяги продажів:

1. Передзамовлення продуктів та товарів. Дає можливість покупцеві сформувати кошик з необхідними продуктами онлайн, а потім в обумовлений час прийти до магазину й забрати готове замовлення, зазвичай, навіть оминаючи чергу.
2. Онлайн замовлення продуктів та товарів. Допомагає покупцеві замовити й отримати всі необхідні продукти не виходячи з дому. Немає потреби ходити до магазину, стояти в черзі та носити важкі пакети.

І тут виникає питання платформи, де можна було б легко реалізувати дистанційний продаж продуктів харчування. Адже до початку епідемії коронавірусу багато продуктових магазинів не мали власних інтернет-майданчиків, та й відверто кажучи, не бачили особливої необхідності в цьому і не намагалися розібратися в тому, як продавати їжу в інтернеті. А зараз продаж продуктів в інтернеті став повноцінним альтернативним каналом продажів, з можливістю збільшити виторг та залучити нових клієнтів. Але на створення інтернет-магазину потрібен час й гроші, а це втрати вже зараз.

Як відкрити інтернет-магазин продуктів?

Для швидкого запуску онлайн замовлення необхідно підібрати якісний маркетплейс. Основні вимоги до якого - простий процес замовлення для користувача та комфортна взаємодія магазину з клієнтом.

Таким маркетплейсом для вашого магазину або мережі магазинів може стати мобільний додаток Costless. Запустити власний продуктовий інтернет-магазин можливо буквально за кілька днів — укласти угоду з Costless, інтегрувати між собою IT-рішення магазину і маркетплейса, найняти кур'єрів - і можна стартувати!

У чому особливості та головні плюси сервісу?

1. Кількість користувачів на платформах iOS і Android постійно зростає, а це означає, що ваш магазин буде доступний в кожному смартфоні, а кількість покупців — постійно збільшуватися.
2. Користувач всього в кілька кліків формує кошик з необхідними йому продуктами та оформляє передзамовлення / замовлення в вашому магазині.
3. Ви отримуєте всі необхідні дані для реалізації замовлення та збільшення продажів уже зараз.
4. Користувач буде знати про всі актуальні акції вашого магазину.
5. Ви матимете прямий контакт з клієнтом завдяки пуш-повідомленнями, в тому числі персоналізованих.
6. У вас буде спеціальний доступ для перегляду аналітики, а також можливість створювати рекламні кампанії, акції, оновлювати асортимент та інше.
7. Вашому клієнтові більше не потрібно підлаштовуватися під час роботи магазину, він легко зможе зробити замовлення в будь-який зручний для нього час та з будь-якої точки України.

Але і це ще не все! Комісію сервісу становить затверджений з вами відсоток від замовлень здійснених через додаток Costless, ніякої абонплати або додаткових платежів.

Отже, ви отримуєте власний мобільний додаток вже завтра, без необхідності витрачати час та гроші на розробку й тестування.

Онлайн замовлення більше не розкіш, а необхідність!